В новогодние праздники специалисты «РКС-Димитрогврад» работали в плановом режиме. Ежесуточно для бесперебойного обеспечения холодным водоснабжением жителей Димитровграда в период новогодних каникул дежурило две бригады, оперативная и аварийная. Еще одна бригада осуществляла ежедневный объезд канализационно-насосных станций. По данным диспетчерской службы ООО «Ульяновскоблводоканал» за десять праздничных дней число аварийных ситуаций не превысило среднестатистической величины. Сотрудниками водоканала было устранено тридцать семь засоров на городских сетях водоотведения, произведены ремонтно-восстановительные работы по устранению двух порывов на водопроводных сетях, прогрето семь водоразборных колонок в Центральном и Первомайском районе муниципалитета. Также в штатном режиме осуществлялся осмотр водопроводных и канализационных колодцев и чистка пожарных гидрантов.
Погодные условия в праздничные дни оказались менее благосклонны к коммунальщикам. Для борьбы с последствиями обильных снегопадов на городские очистные сооружения и водозабор «Горка» дважды привлекалась специальная техника. Оперативно предпринятые меры по расчистке снега исключили сбои в рабочих процессах на данных участках.